• Achat de matériel informatique

Vos besoins

Vous souhaitez investir dans du nouveau matériel mais vous avez du mal à vous retrouver dans l'offre pléthorique du rayon multimédia. Comment choisir la machine la mieux adaptée à mes besoins ? Comment être sûr que mon nouvel achat ne sera pas obsolète dans 6 mois ? Que se passera-t-il si mon ordinateur tombe en panne ? Si vous vous posez une de ces questions, nous pouvons vous aider à y répondre.

Nos prestations

Profitez des conseils d'expert en toute indépendance. En effet nous ne percevons aucune commission et vous restez libre de choisir votre revendeur. Nos conseils sont uniquement destinés à répondre à vos besoins et à vous aider à faire le meilleur choix.

Accompagnement à l'achat - niveau 1

L'offre de niveau 1 correspond au conseil seul. Elle se compose :

D'un entretien téléphonique destiné à exposer vos besoins pour orienter nos recherches,
D'un rendez-vous à votre domicile(45min) pour être sûr de bien cerner vos besoins, vous exposer les choix qui en découlent et vous présenter une première sélection d'offres,
D'un suivi par mail/téléphone si nécessaire pour vous communiquer les offres qui vous correspondent

Accompagnement à l'achat - niveau 2

Inclus les prestations du niveau 1
Le branchement de votre ordinateur
L'installation de notre sélection de logiciels libres.

Accompagnement à l'achat - niveau 3

Inclus les prestations du niveau 2
L'installation et la configuration de votre anti-virus
L'installation et la configuration de votre pare-feu
Le raccordement à Internet
La configuration de votre logiciel de messagerie.

Prestations complémentaires

Nous pouvons réaliser des prestations complémentaires si vous en faites la demande (installation de logiciels personnels, raccordement à un vidéo-projecteur ou à une chaîne Hi-fi, configuration d'un réseau local...).

Notes

Nous ne vendons pas directement de matériel et n'effectuons donc pas le service après-vente. Au cas où votre matériel s'avérerait défectueux, vous devez contacter directement votre revendeur. Un ordinateur étant un assemblage complexe de nombreux composants électroniques, le taux de retour oscille entre 3 et 5%. La qualité du service après-vente est donc un élément essentiel lors du choix du revendeur. Nous vous informerons clairement sur les conditions de service après-vente des revendeurs envisagés.